Contrat de support et assistance téléphonique

Une hotline à votre écoute!

Grâce à nos Techniciens Support, nous vous apportons l’assurance d’un parc informatique toujours opérationnel et sécurisé, des flux d’informations optimisés, des outils de communication maitrisés et une équipe formée et opérationnelle.

Quotidiennement nous assurons votre support informatique grâce à une hotline disponible et compétente:


  • Assistance utilisateurs pas le biais d'une hotline, accessible par téléphone ou par e-mail de 9h à 13h et de 14h à 18h du Lundi au Jeudi et de 9h à 13h et de 14h à 17h le Vendredi .


  • Assistance sur la maintenance des matériels constituant votre parc micro- informatique.


  • Assistance technique par prise en main à distance sur les stations de travail, matériels réseau et serveurs.


  • Reporting par l’envoi d’un bon d’intervention retraçant les actions réalisées par notre Service Technique.